為提升工作質(zhì)量,提高工作效率,促進各條線工作規(guī)范化、科學化,近日,省城市更新、省健康養(yǎng)老、徽鹽地產(chǎn)集團三家公司編撰完成首部《條線服務手冊》,并正式印發(fā)至全體職工,標志著三家公司條線服務取得里程碑式成果。
2022年,三家公司決定以條線服務工作作為提升整體運營水平的總抓手,實行人員統(tǒng)一調(diào)配、業(yè)務統(tǒng)一培訓、標準統(tǒng)一制定、能力統(tǒng)一培養(yǎng)“四統(tǒng)一”。其中標準統(tǒng)一制定即制定條線服務手冊,據(jù)此對各條線人員進行輔導、宣傳貫徹,業(yè)務條線人員按照統(tǒng)一標準落實各項工作。為編撰好條線服務手冊,公司領導牽頭召開專題討論會議5次,全體員工積極參與,修改完善20多稿,8個部門通力合作,歷時6個月,最終圓滿完成手冊編纂工作。
該手冊的編纂依托現(xiàn)行制度,始于規(guī)范要求,細說工作流程,附帶實操案例,涵蓋行政辦公、投資管理、營銷管理、研發(fā)設計、成本管理及招投標、運營管理、財務管理、黨群人事、法務、內(nèi)審共10大業(yè)務條線,編纂過程中還注重簡潔、美觀的裝幀設計,以期使該手冊成為每位員工案邊的業(yè)務紅寶書。
《條線服務手冊》第一版印發(fā)后,將結(jié)合員工提出的意見和公司業(yè)務發(fā)展實際,適時更新,不斷完善,以提質(zhì)增效為目標,持續(xù)賦能三家公司高質(zhì)量發(fā)展。